Du kannst ganz einfach über unseren Online-Shop bestellen. Lege die gewünschten Produkte in den Warenkorb, gehe zur Kasse und folge den Anweisungen. Du kannst als Gast oder mit einem Kundenkonto bestellen.

Wir akzeptieren Zahlung per PayPal, Kreditkarte und Überweisung. Alle Zahlungen werden sicher und verschlüsselt verarbeitet.

Ja. Deine Rechnung erhältst du per E-Mail und findest sie zusätzlich jederzeit in deinem Kundenkonto unter deinen Bestellungen.

Geschenkgutscheine sind bei uns gerade in Vorbereitung. Schau bald wieder vorbei oder frag uns einfach direkt an — wir helfen dir gern weiter.

Eine Stornierung ist möglich solange die Bestellung noch nicht versandt wurde. Bitte kontaktiere uns so schnell wie möglich per E-Mail. Bereits versandte Bestellungen können nicht mehr storniert werden.

Ja, nach deiner Bestellung erhältst du automatisch eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details. Bitte prüfe auch deinen Spam-Ordner falls du keine E-Mail erhalten hast.

Du kannst dein Abo jederzeit selbst beenden — eingeloggt in deinem Kundenkonto unter „Meine Abos“, oder ganz ohne Anmeldung über unsere Kündigungsseite: Verträge hier kündigen. Du bekommst sofort eine Eingangsbestätigung mit Datum und Uhrzeit. Läuft noch eine Mindestlaufzeit, wird die Kündigung zum frühestmöglichen Zeitpunkt wirksam — bis dahin behältst du deinen Zugang.

Den genauen Termin deiner nächsten Abbuchung siehst du jederzeit in deinem Kundenkonto unter „Meine Abos“. Dort findest du auch Status, Betrag und Laufzeit deines Abos.

In der Regel liefern wir innerhalb von 3–5 Werktagen innerhalb Deutschlands. Bei internationalen Bestellungen kann es etwas länger dauern. Du erhältst eine Versandbestätigung mit Tracking-Nummer sobald dein Paket unterwegs ist.

Die Versandkosten werden dir im Bestellprozess angezeigt. Ab einem bestimmten Bestellwert liefern wir versandkostenfrei — schau auf unserer Versandseite für aktuelle Informationen.

Ja, wir liefern in viele europäische Länder. Die verfügbaren Lieferländer und die jeweiligen Versandkosten werden dir beim Checkout angezeigt.

Du hast das Recht, innerhalb von 14 Tagen nach Erhalt der Ware ohne Angabe von Gründen zu widerrufen. Ausgenommen sind digitale Produkte und geöffnete Flüssigkeiten aus hygienischen Gründen. Kontaktiere uns einfach per E-Mail.

Das tut uns sehr leid! Bitte schicke uns Fotos des beschädigten Produkts und der Verpackung per E-Mail. Wir kümmern uns umgehend um eine Lösung — entweder Ersatz oder Erstattung.

Melde dich bei uns per E-Mail mit deiner Bestellnummer. Wir erklären dir dann die nächsten Schritte. Bitte sende keine Ware zurück ohne vorherige Absprache mit uns.

Unsere Seelen-Essenzen werden in der Regel einige Tropfen unter die Zunge gegeben oder in Wasser eingenommen. Die genaue Anwendung ist auf jedem Produkt beschrieben. Bei Fragen stehen wir dir gerne zur Verfügung.

Ja, alle unsere Produkte sind vegan und werden nicht an Tieren getestet. Wir legen großen Wert auf eine nachhaltige und ethische Herstellung.

Das Mindesthaltbarkeitsdatum ist auf jedem Produkt angegeben. Bitte lagere die Essenzen kühl, trocken und lichtgeschützt für optimale Haltbarkeit.

Bitte konsultiere bei Schwangerschaft, Stillzeit oder bei Kindern immer zuerst einen Arzt oder Heilpraktiker. Unsere Produkte sind keine Medizin und ersetzen keine ärztliche Behandlung.

Nein, du kannst auch als Gast bestellen. Ein Kundenkonto hat aber Vorteile — du kannst deine Bestellungen verfolgen, deine Adressen speichern und hast Zugriff auf deine Bestellhistorie.

Klicke auf der Login-Seite auf „Passwort vergessen“ und gib deine E-Mail-Adresse ein. Du erhältst dann einen Link zum Zurücksetzen deines Passworts.

Bei jedem Einkauf sammelst du Punkte — 1 Punkt pro Euro. Diese kannst du gegen ausgewählte Produkte aus unserem Belohnungs-Sortiment einlösen. Punkte werden nicht in Geld ausgezahlt, sondern nur gegen echte Produkte eingetauscht. Alle Details findest du auf unserer VIP-Seite.

Erstelle ein kostenloses Kundenkonto, abonniere unseren Newsletter und erreiche innerhalb von 12 Monaten 350 € Bestellwert — dann wirst du automatisch VIP, ganz ohne Antrag. Mehr dazu auf der VIP-Seite.

Als VIP sammelst du Punkte bei jedem Einkauf, bekommst einen Geburtstags-Bonus, 24 Stunden früheren Zugang zu neuen Produkten und Angeboten, exklusive Doppel- und Dreifach-Punkte-Wochenenden — und du kannst zusätzlich Punkte sammeln, indem du auf Social Media teilst.

Punkte verfallen nach 12 Monaten ohne Aktivität. Rechtzeitig vorher erhältst du eine Erinnerung per E-Mail, damit dir nichts verloren geht.

Du erreichst uns ganz wie es dir am liebsten ist: per E-Mail an info@seelen-essenzen.eu, telefonisch oder per Signal unter 08724 966008, über WhatsApp oder Telegram. Wir antworten in der Regel innerhalb von 1–2 Werktagen.